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■商品名

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■商品説明
商品説明素材 本体・フィルター:ポリプロピレン不織布耳ひも:ポリエステル・ポリウレタンノーズフィッター:ポリエチレン サイズ小さめ:14.5×9.5cm 生産国中国 (特徴など)高機能不織布フィルターでPM2.5・ウイルス・花粉などをしっかりブロック! 耳が痛くなりにくい柔らかゴムを採用柔らかノーズフィッター採用でマスクの密着性を高め、メガネの曇りを軽減! 注意1.本商品は有毒ガス・有害粉塵を防ぐ目的では使用できません。 2.本商品は使いきりタイプです。洗濯による再使用はできません。 3.万が一、かゆみ・かぶれなどの症状が生じた場合は使用を中止し、医師または薬剤師にご相談ください。 4.乳幼児の手の届く場所に置かないでください。5.マスク以外の用途には使用しないでください。 6.高温多湿な場所での保管は避けてください。 情報更新当店マスクの調達状況、皆様のご質問、ご意見のご返答は「店長の部屋Plus+」にて更新いたしております。ぜひご覧くださいませ。 リンク先:店長の部屋Plus+ご確認ください(3月31日更新)
■一時新規注文受付中止のお知らせ 当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお客様からお問い合わせを頂きました。対応するスタッフを増やしましたが、まだ未対応の件数が多くて、運営会社に新規注文受付停止に指示されました。そのため明日の販売が中止いたし、お問い合わせが処理済み次第販売再開となります。ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。 なお、中止されたのは新規注文受付のみで、出荷作業が影響なく行っております。ご安心ください。 すでに確定されたご注文に影響あるかというお問い合わせを多くいただきましたが、お問い合わせが多ければ多いほど販売再開の時期が遅くなります。
■商品ページにおける箱写真(ピンク)の変更について 当店ではマスク発売以降、「小さめサイズ販売」の要望をたくさん頂きました。弊社工場では小さめサイズの設備が稼働中のため、急いで商品登録いたしました。しかし、急いで作業のため、間違ってピンク色の箱をアップロードいたしました。お詫びいたします。現在ホワイトの化粧箱写真に変更いたしました。マスクは白です。ピンクはあまり売れないので現在生産致しておりません。(看護婦向けの供給量が多いですが) なお、「注文時商品の箱写真と実際に届いた商品とは異なる」による返品、キャンセルは承りません。ご了承ください。私の過失ですが、商品購入際、確認欄に「白」だと記載いたしております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
■販売方法の変更について 当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。現在大量なご注文が入って処理にはかなりお時間かかります。毎日すぐ売切れてしまい、たくさんの方が注文できなくなります。そのため、月、水、金曜日の12時半から、各商品の在庫数を増やして、最大購入数を減らして販売させていただきます。今は大変な時期ですが、より多くのお客様へマスクご提供できるため、皆様必要な分だけご購入ください。複数回のご購入、買い占めをお控えください。 一箱あたり60枚で一人で2ヶ月分です。いつかマスクの供給が増えて、価格も安くなりますから、必要な分だけご購入ください。 今後送料更に安くなり、マスクを値下げのとき、後悔しないでくださいね(笑)その関わりの低評価レビューも承りませんよ(逆に良い広告かも) 月水金の在庫数は以下の通りです KAEIマスク17.5×9.5cm60枚入 10000箱 KAEIマスク17.5×9.5cm50枚入 25000箱 KAEIマスク14.5×9.5cm60枚入  3000箱 数限られていますので、より多くのお客様にマスクをご提供できるよう、ご注文の際に、「17.5×9.5cmお一人様3箱まで 14.5×9.5cmお一人様2箱まで」をお願いいたします。
■送料について 弊社は色々交渉した結果、物流コストが削減できました。そのため、3月28日以降新しい送料を採用いたします。   詳しくはこちらにてご確認ください
■情報更新について 当店マスクの調達状況、皆様のご質問、ご意見のご返答は「店長の部屋Plus+」にて更新いたしております。ぜひご覧くださいませ。 リンク先:店長の部屋Plus+・最終更新:3.29
■転売品ではございません 華栄商事株式会社が製造販売元となります。中国の直営工場から調達し販売しておりますので、転売品ではございません。なお、弊社はここ以外にKAEIマスクを販売いたしておりませんので、こちらの店舗以外にKAEIマスクの販売情報を見つかったら100%転売品ですので即警察に通報でね。
■生産国につきまして 当製品は中国の直営工場にて製造を行っております。 弊社工場において日本式品質管理をしっかり行っており、きれいに整備されたクリーンルームにて高品質マスクを生産しております。従業員はクリーンルームに入室する前に、きちんと手の洗浄、消毒、乾燥を行い、指紋認証を受けてから、クリーンルームに入ります。弊社は一般社団法人 日本衛生材料工業連合会、全国マスク工業会の正会員でございます。日本の品質基準に従って不織布マスクを製造いたしますので、品質面にはご安心ください。
■納期につきまして 弊社は貨物機1機を貸切って、3月24日に約500万枚のマスクを日本に輸入いたしました。3月26日日本倉庫に納入してからすぐ順次発送させていただきますので、予定の4月上旬より一週間早くなります。3月25日まですべてのご注文は4月10日までに出荷できます。商品到着までもうしばらくお待ち下さい。
■在庫数につきまして 弊社中国工場では毎日150万枚の高品質マスクが製造可能でございます。順次日本に輸出いたしておりますので、ご安心してご購入ください。ただ、3月24日からのご注文数が多すぎで、工場の負担を軽減するために、KAEIマスク50枚入をご購入いただけませんか。今日時点のご注文ならKAEIマスク60枚入と同じ4月10日以降出荷予定ですが、より早くなるかもしれません
■レビューにつきまして 商品が28日に一部のお客様の手元に届け、たくさんのレビューを頂きました。応援のメッセージがほとんどで、心より感謝いたします。ご心配な内容のレビューにもございますが、できるだけ対応させていただきます。商品が届くまで不安が解消できないと思いますが、少しても不安を軽減できるようご対応致いたします。
■お問い合わせへのご返信につきまして 現在毎日当店のメールボックに、約1万件のメールが届いております。店舗の運営には実際に店長1人だけで、メールを確認することだけで無理です。そのため、本当に申し訳ございませんが、当店お送りいたしたご注文確認メールをそのまま返信しないようお願いいたします。店長は朝から深夜まで会社にいってパソコンで仕事しておりますので、一番繋がりやすい方法がご購入履歴にて、ご注文内容詳細ボタンに押して、[ショップへの問い合わせ]にてお問い合わせください詳しいやり方は、店長の部屋Plus+・最終更新:3.29にも掲載いたしております。最短1分間後ご返事いたします。何卒ご理解の上お待ち頂けますと幸いです。 追記:4月以降お手伝いの方が来ます。良かった! 追記:恐れ入りますが、なるべくお問い合わせをお控えください。詳しくはこちら
■ご注文確認メール、前払い決済のご案内の遅れについて 信じなれない話かもしれませんが、今日の新規ご注文が多すぎるため、受注システムに不具合が生じました。ほとんどのお客様に「ご注文確認メール」が発送できません。明日楽天に報告いたしますが、当店からのご注文確認メールが届かなくても、実際にご注文を承りましたので、ご安心ください。ご注文内容にて注文ステータスがご確認できます。なお、ご注文確認ご、楽天から「前払い決済のご案内」が届きます。お客様にはご不安とご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ご注文後、確認メールの到着までしばらくお待ち頂きますようお願いいたします。
■クレジットカード支払いご請求のタイミングについて 製品が届く前にクレジットカードの請求があるのではないかというご不安なお声を多数頂戴しておりますので、ご案内させていただきます。 クレジットカード支払いをご選択された場合、まずは与信枠の確認のみを先に行い、ご請求は商品の発送後に実施となります。なお、クレジットカードご利用メールがご購入日の翌日届くと思いますが、あれはカードご利用履歴で、ご請求とは全然異なります。つまり、「この日にどこのショップでいくら購入しましたよ」というお知らせです。当店は発送メールを送らないと、商品代金の請求ができません。詳しくは楽天市場にお問い合わせください。
■キャンセル、ご注文内容変更の禁止について もともと当店ではお客様に安心させるために、理由問わずキャンセル、ご注文内容変更のご要望を承りますが、最近ご注文数量の急増とともに、キャンセルや内容変更のご要望も何十倍増えてきました。これはすでに当店の受注業務、発送業務などに支障になりますので、誠に不本意でございますが、3月26日からあらゆる理由のキャンセル、ご注文内容変更は承りません。  なお、3月4月は引っ越しの時期のため、住所間違いのご注文がたくさんございます。住所変更手続きはキャンセル処理よりもなかりお時間かかって、商品の出荷作業にも支障がでますので、恐れ入りますが、ご購入前にもう一度ご送付先情報をご確認くださいませ。  マスクの在庫切れに怖くて、慌てて注文しようというお気持ちがわかりますが、焦らずゆっくりお買い上げくださいね。商品ご購入前にもう一度ご注文内容(商品数、送付先など)を確かめた上、再度ご検討下さい。
■領収書について 現在当店では2000件以上の領収書発行依頼を頂きました。すべて手書きで郵送すると2ヶ月以上かかると思いますので、 当店では待望の領収書オンライン発行サービスを導入いたしました!よかったよかった〜どうぞご利用くださいませ。(発送済みのみご利用可) 領収書はこちら からダウンロードしていただけます。 その際にご注文番号、ご注文電話番号の下四桁が必要です。 当店マスクの調達状況、皆様のご質問、ご意見のご返答は「店長の部屋Plus+」にて更新いたしております。ぜひご覧くださいませ。リンク先:店長の部屋Plus+
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■レビュー(楽露店内でのレビュー)
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■販売ショップレビュー(楽露店内でのショップレビュー)
販売ショップ:K+ health&beauty store
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